Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi sabah 4d menerangkan data akaun, kuki, rekod log masuk, pilihan peranti dan jejak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami proses untuk menjaga…

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan pembetulan
sabah 4d Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh mengesahkan akaun anda tanpa mendedahkan data kepada orang lain.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data profil, kuki atau rekod transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menulis semula butiran sensitif dalam mesej terbuka.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, pertukaran nombor telefon atau soalan penyimpanan rekod. Sertakan alamat e-mel akaun dan penerangan ringkas, bukan kata laluan.
Borang keselamatan Borang keselamatan sesuai apabila anda mengesyaki akses luar biasa, peranti tidak dikenali atau perubahan profil yang bukan dibuat oleh anda. Kami akan menyemak cap masa, alamat IP dan rekod sesi berkaitan.
AMALAN DATA

6 Cara Kami Urus Data

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda sebelum dan selepas akaun dibuka.

Pengumpulan terhad

Kami meminta butiran yang berkait dengan akaun, pengesahan, sokongan dan rekod dompet. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk fungsi tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam proses akaun biasa.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengenal sesi anda, mengekalkan pilihan bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang tidak selaras. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami memerhati cap masa, peranti dan alamat IP untuk mengenal pola yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pengeluaran data.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan dompet dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak menyimpan PIN e-dompet atau kelayakan perbankan penuh dalam akaun anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk akses, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, keselamatan dan keperluan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, had pemprosesan tertentu atau pemadaman data yang layak. Kami akan menilai permintaan mengikut pengesahan akaun, rekod yang masih diperlukan dan undang-undang tempatan.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet. Setiap jawapan merujuk kepada cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan atau membetulkan data peribadi anda. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami melalui saluran privasi supaya pasukan dapat menyemak akaun dengan selamat.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod masa log masuk, peranti, alamat IP, kuki sesi dan rujukan transaksi dompet.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan arahan dompet dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dan mengesan aktiviti yang tidak selaras. Kami tidak menyimpan PIN e-dompet atau butiran perbankan penuh anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat supaya data akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki membantu laman mengenal sesi log masuk, menyimpan pilihan tertentu dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau proses undang-undang yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk kegunaan mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan terbuka, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod yang layak.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi dengan alamat e-mel akaun anda. Selepas pengesahan, kami akan menyemak data yang boleh diberikan dan menerangkan sebarang pengecualian yang sah.